千问App接入阿里多项生态业务，开启AI购物与生活服务功能测试

文｜晓静

编辑｜徐青阳

1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里旗下生态业务，正式上线并开放测试包括点外卖、购物、订机票在内的400多项AI办事功能。此次升级旨在将千问App从大语言模型转向具备处理现实生活任务能力的AI助手。

在功能演示中，用户可以通过千问App下达简单的口语化指令实现闭环操作。例如，用户发出“帮我点40杯霸王茶姬伯牙绝弦”的指令后，千问App可直接调用淘宝闪购进行下单，并结合支付宝原生的AI支付能力“AI付”在应用内完成支付，无需跳转至其他APP。这一过程依托于千问与淘宝闪购、支付宝系统的深度打通，涵盖了定位、商家推荐、订单生成及付款的全流程。

接入淘宝数据后，千问App能够根据用户的具体需求提供消费决策建议。基于淘宝的商品数据库和评价体系，AI可以智能生成推荐方案。例如，针对“下周去四姑娘山徒步需要哪些装备”的提问，千问App会综合季节、海拔及户外环境等因素，提供包含衣物、头灯、能量胶在内的清单，并直接给出商品链接供用户下单。

对于需求较为模糊的购物场景，如“预算2000-4000元，给有猫的家庭购买扫地机器人”，千问App可以推理出“防缠绕”和“高温杀菌”等核心需求，并参考真实交易数据给出推荐方案。阿里方面表示，该功能的实现依赖于大模型对阿里巴巴交易和服务数据的学习，以提升AI在消费建议上的客观性。

在政务与生活服务方面，千问App接入了支付宝提供的50多项民生服务，涉及签证、户口、公积金等领域。用户通过对话即可完成政策解读和材料梳理。以“杭州户口如何办理护照”为例，AI能直接整理材料清单并提供办理入口。

此外，千问App还实现了跨应用协同能力。在旅游出行场景中，它可以调用飞猪、高德等应用的能力，完成从机票酒店预订、行程规划到餐厅电话预约的一系列操作。

据了解，这些功能的实现得益于千问底层技术的迭代。通过提升Coding能力，模型得以实时构建工具；全模态理解能力的增强使其能处理界面、声音及图文报表；而超长上下文处理能力则提升了复杂任务的交付上限。

目前，千问“任务助理”功能已在App和Web端开启定向邀测。该功能支持类人化的多步骤规划，覆盖应用开发、Office办公、咨询调研等场景，可处理报表整理、研报撰写等任务。测试结束后，该功能将正式向全体用户免费开放。